إن الثقافة التنظيمية أو ثقافة العمل توجه في نهاية المطاف وتوجه تصرفات جميع أعضاء الفريق حول كيفية اتخاذ القرارات وكيفية تنفيذ أنشطة العمل.
وبالرغم من أهمية تطوير الثقافة التنظيمية، إلا أن بعض القادة لا يدركون هذه الأهمية بسبب عدم إدراك العديد منهم مدى تأثير هذه القيم علـى أداء المنظمات، مما يدل على العلاقة القوية بين الثقافة التنظيمية ومستوى أدائها، ويلقي على عاتق القادة مسؤولية تبصير العاملين بالقيم التنظيمية، وصياغتها والإعلان عنها، والحث على التمسك بها، ومراجعتها وتنقيحها بشكلٍ دوري.
النظرية الكلاسيكية أو التقليدية: تركز على الهيكل الرسمي للتنظيم وتترك الجانب الإنساني من التنظيم لمتخصصي شؤون الموظفين.
قم بإزالة أي موظف لا يظهر السلوك اللازم لإرضاء العملاء. تسمح العديد من الشركات لممثلي خدمة الخطوط الأمامية بالبقاء في العمل عندما لا يكونون مناسبين لوظيفة خدمة العملاء.
برز الاهتمام بالثقافة التنظيمية في العديد من المنظمات، كونها تؤثر وبشكلٍ فاعل على أداء منتسبي تعرّف على المزيد المنظمة بشكلٍ خاص، وعلى أداء المنظمة بشكلٍ عام، فهي إطار لتوجيه السلوك التنظيمي.
الولاء الوظيفي – تعريف وأهمية وطرق تعزيز الولاء الوظيفي
الثقافة التنظيمية: ما هي، أهميتها، عناصرها، أنواعها، أمثلة عليها
قد يكون من المفيد أن يكون لديك "مقياس موحد" واضح للغاية حتى لو لم يؤثر عليه بعض الموظفين بشكل مباشر.
وفقًا لبروس بيرون، "تحدد الثقافة التنظيمية وصفًا مشتركًا للمنظمة من الداخل".
كما يجب على المنظمات التي تحاول تغيير ثقافتها أن تحرص على عدم التخلي عن جذورها والتخلي بشكل أعمى عن كفاءاتها الأساسية ولكن المميزة.
يميل الأشخاص الذين يعملون في هذه الأنواع من الشركات إلى إقامة علاقة إيجابية مع زملائهم في العمل ومديريهم.
يفرض نظام الحكم في المجتمع، سواء كان ديمقراطيًا أو شيوعيًا أو دكتاتوريًا، قيودًا مختلفة على المنظمة وحريتها في ممارسة الأعمال التجارية. "
الثقافة التنظيمية: التعريف والخصائص والأدوار والأنواع
تصبح الثقافة ذات أهمية خاصة في المنظمة القائمة على البرنامج/المشروع. في مثل هذه المنظمة، يكون التسلسل الهرمي مسطحًا ويتم نقل عملية صنع القرار إلى وحدات وأقسام غرض المشروع/البرنامج.